Serve installare qualcosa?
No. Il pannello funziona da browser su PC, tablet e smartphone. L'app per le famiglie è disponibile su Google Play e App Store e si può usare anche da browser.
Dove finiscono i pagamenti delle famiglie?
Direttamente sul conto PayPal Business della vostra azienda o scuola. MensAPP non incassa né trattiene le somme delle ricariche.
Cosa succede se una famiglia finisce i pasti?
Potete scegliere se consentire un numero limitato di pasti a debito. Il debito viene mostrato nell'app, che guida la famiglia a regolarizzarlo con una ricarica; lo vedete nella Gestione morosi e può inviare solleciti.
Chi può usare MensAPP Scuole?
Aziende di ristorazione scolastica, aziende di trasporto scolastico (scuolabus) e scuole private. In fase di registrazione si sceglie il servizio; per ogni comune si possono poi attivare mensa e trasporto.
Le prenotazioni tengono conto delle chiusure della scuola?
Sì. Con il calendario scolastico attivo, nei giorni di chiusura, festività e vacanze le prenotazioni manuali e automatiche vengono bloccate.
Lavoriamo in più comuni: si può?
Sì, per le aziende. Con un solo accesso gestite più comuni, ciascuno con il proprio canone annuo, scuole, famiglie e centri di cottura. Le scuole private operano in un solo comune.
C'è assistenza?
L'assistenza è inclusa nel canone: ci trovi via e-mail, telefono e WhatsApp.
Posso provare il servizio prima di decidere?
Certo. Richiedi una demo: ti mostriamo il pannello e l'app famiglie con dati di prova.
